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初英祥 生產(chǎn)管理部 大班長(cháng)
主要模范事跡：
自2015年從事大班長(cháng)工作以來(lái)，完成車(chē)間交付的各項生產(chǎn)、安全、人員培養等任務(wù)，協(xié)助車(chē)間領(lǐng)導完成班組的日常管理，設備異常的處置，工藝的執行，保證車(chē)間的平穩運行，主要工作有：
一、特殊工作的完成
1.2020春節疫情防控期間，協(xié)調正常生產(chǎn)，每天各崗位的消毒工作，因人員不足的協(xié)調及因公共交通工具停運，偶爾接送班組員工等。
2.根據工作需要或生產(chǎn)出現異常時(shí)做好工作的安排。尤其在正常生產(chǎn)時(shí)帶領(lǐng)班員下罐清罐、清理濾機底積存物料等，2021年春節放假期間加班清理生產(chǎn)系統等。
3.熟悉各崗位工藝指標、及時(shí)發(fā)現工藝指標異常并協(xié)助處理。
二.人員培養
2019—2020兩年帶領(lǐng)班組累計產(chǎn)量超10000余噸，2020年度本班人員較平穩，無(wú)新、老員工離職，2019—2020班年晉升2位副班長(cháng)，4位崗位班長(cháng)。車(chē)間有人員需要時(shí)，會(huì )積極安排人員補充，在人員調動(dòng)和過(guò)度過(guò)程中未出現任何生產(chǎn)波動(dòng)，自己充當“替補隊員”，內外操不成熟或人員不足等情況充當內外操，新的崗位班長(cháng)未成熟起來(lái)之前，替補崗位班長(cháng)，總之哪里需要去哪里，實(shí)現了整體平穩過(guò)度。
三.帶領(lǐng)班組取得的成績(jì)
注重人員培養、平等互助、提高班組間的凝聚力，人性化管理，使班組人員團結一心，營(yíng)造輕松愉快的工作環(huán)境，2019—2020年度事故率逐年大幅度降低，2020年實(shí)現了全年無(wú)大生產(chǎn)事故。公司組織的各項培訓都能積極參加且考核成績(jì)全員合格，尤其公司組織的點(diǎn)檢比賽，帶領(lǐng)班組以滿(mǎn)分且時(shí)間最短取得第一名，充分體現出了團隊的無(wú)懈配合和班組凝聚力！帶領(lǐng)的班組也榮獲了2020年度“先進(jìn)班組”，本人也榮獲了“先進(jìn)個(gè)人”。
四.安全生產(chǎn)
連續多年管理班組未出現安全事故，且發(fā)現很多隱患及異常并及時(shí)作出處理，有效避免了公司重大損失。
“求真務(wù)實(shí)，高效生產(chǎn)”’的匠心精神，做一個(gè)合格“生產(chǎn)人”，起到應有的先進(jìn)帶頭作用。
張程 生產(chǎn)管理部 一車(chē)間副班長(cháng)
主要模范事跡：
回望兩年的生產(chǎn)及管理工作，一車(chē)即能夠滿(mǎn)足公司的不同生產(chǎn)要求及時(shí)轉產(chǎn)，保質(zhì)保量的完成各種產(chǎn)品的生產(chǎn)任務(wù)；也能夠在多種產(chǎn)品切換的不同控制條件下穩定優(yōu)秀控制，使新產(chǎn)品高效穩定的達成生產(chǎn)目標；還能夠在轉產(chǎn)間隙組織培訓學(xué)習，提高全體員工的知識儲備，為各種不同的生產(chǎn)任務(wù)保駕護航。
一、 生產(chǎn)情況
一車(chē)間2020年度共計生產(chǎn)分子篩、助劑、裂化劑十多個(gè)品種，不同產(chǎn)品之間切換時(shí)都需要細致入微的系統清理，每一條管線(xiàn)、每一個(gè)循環(huán)和排空、每一個(gè)死角和盲端都要仔仔細細認認真真，既不能讓上一種物料浪費，也不能給下一個(gè)產(chǎn)品造成隱患。2020年度生產(chǎn)情況如下：
1、一車(chē)間共生產(chǎn)外銷(xiāo)分子篩578噸。具體產(chǎn)量如下：USY-55實(shí)驗料生產(chǎn)1.64噸；THY-203生產(chǎn)15.6噸；USY-11生產(chǎn)51.75噸；USY-12生產(chǎn)61.23噸；LNS-2生產(chǎn)447.8噸。
2、一車(chē)間共生產(chǎn)裂化劑助劑共計388.8噸。具體產(chǎn)量如下：AL-SUP生產(chǎn)9.8噸；HCBA生產(chǎn)11.9噸；VTRAC生產(chǎn)71.95噸；HIPA-40生產(chǎn)125.9噸；HCSP生產(chǎn)215.1噸。
3、一車(chē)間共生產(chǎn)裂化劑主劑共計733.6噸。具體產(chǎn)量如下：AIC-300生產(chǎn)132.4噸；AIC-308生產(chǎn)601.2噸。
4、干燥平衡劑200噸。
二、產(chǎn)品質(zhì)量控制
分子篩
1、THY-203、USY-55、USY-11各項質(zhì)量指標均合格，合格率100%。2、LNS-2質(zhì)量合格率為98.3%，較去年的合格率80.7%上漲了17.6
個(gè)百分點(diǎn)。今年上半年的LNS-2生產(chǎn)中，未出現晶胞、結晶度、篩分等指標不合格，僅出現了3批次氯根含量不合格。
3、USY-12是新品種分子篩，在試生產(chǎn)的過(guò)程中，通過(guò)調整工藝條件，最終生產(chǎn)出了合格的產(chǎn)品，產(chǎn)品總的合格率為59.1%。
裂化劑
1、HCSP是一車(chē)間改造后第一次生產(chǎn)，產(chǎn)品合格率97.7%，可以根據客戶(hù)的不同需求，生產(chǎn)出相應理化指標的產(chǎn)品。
2、AIC-300產(chǎn)品合格率90.2%，今年上半年解決了去年生產(chǎn)中的篩分不合格的難題，產(chǎn)品合格率大幅上升。
3、AIC-308產(chǎn)品合格率91.5%，不合格產(chǎn)品主要集中在篩分不合格。
4、HIPA-40是第二次生產(chǎn)，產(chǎn)品合格率為81.4%。不合格產(chǎn)品主要是磨損不合格。
5、VTRAC分別在在5、10、12月份進(jìn)行了試生產(chǎn)，通過(guò)這幾次試生產(chǎn)，12月份生產(chǎn)出了所有理化指標均優(yōu)控的產(chǎn)品，總結了制備VTRAC的關(guān)鍵工藝條件。
6、AL-SUP和HCBA兩種助劑也進(jìn)行了試生產(chǎn)，均產(chǎn)出了理化指標達到優(yōu)控的產(chǎn)品。
一車(chē)間因生產(chǎn)需要，各種產(chǎn)品轉產(chǎn)頻繁，工藝指令單和生產(chǎn)控制條件變更頻繁，這既需要一車(chē)間管理人員對流程和數據的把控，也需要一車(chē)間每一位員工兢兢業(yè)業(yè)嚴格按照要求操作和控制。
同時(shí)一車(chē)間還多次實(shí)驗生產(chǎn)新產(chǎn)品，新產(chǎn)品的各項控制條件都要跟隨數據的變化隨時(shí)調控，為保證產(chǎn)品的合格，一車(chē)間的管理工作隨時(shí)隨刻都要貼合在崗位上，一車(chē)間的員工也需要根據生產(chǎn)數據和生產(chǎn)實(shí)際情況的變化及時(shí)溝通及時(shí)處理。正是一車(chē)間全體員工配合默契各司其職，保證了各項生產(chǎn)的順利進(jìn)行。
三、工作提升和改進(jìn)
1、篩分控制。通過(guò)調整分級機頻率、分級機二次風(fēng)風(fēng)量、一次風(fēng)風(fēng)量、噴霧壓力、成品包料頻次等工藝參數，各種產(chǎn)品的篩分均得到了較好的控制。
2、LNS-2日產(chǎn)量提升。去年分子篩生產(chǎn)采用了新布袋除塵器后，由于在物料傳送過(guò)程中增加了一個(gè)橫向絞龍，導致產(chǎn)量一直較低，LNS-2平均每天產(chǎn)量為11.4噸。今年上半年通過(guò)調優(yōu)閃蒸尾氣溫度、矯正絞龍以及更換轉閥閥芯等調整，使LNS-2平均每天的產(chǎn)量提高到12.9噸。
3、助劑磨損控制。由于客戶(hù)對HCSP低磨損的需求，磨損指標要求小于1%。通過(guò)調整成膠配比、噴霧干燥的工藝參數等，對HCSP的磨損做到0.5%-2.5%范圍內可控。
4、HIPA-40、VTRAC、AL-SUP和HCBA進(jìn)行了試生產(chǎn)，生產(chǎn)出了各項理化指標均優(yōu)控的產(chǎn)品，總結出了各劑種生產(chǎn)所需工藝條件。
四、團隊建設和培訓
1、通過(guò)參加了企管組織的巡檢和勞動(dòng)紀律知識競賽活動(dòng)，大大提高了員工的遵章守紀意識和工作積極性。
2、本車(chē)間從11月份開(kāi)始組織了基礎技能知識比武練兵活動(dòng)，檢驗出員工的技能短板，從而找差距找不足，后續各項的學(xué)習和考察更有針對性和目的性。通過(guò)兩次基礎技能知識的考察，現階段一車(chē)間80%的員工都已經(jīng)掌握了成膠計算和高嶺土打漿計算的方法，對于工藝指令單的學(xué)習也成為每一位員工的基礎技能。今后還要分階段分批次的對現場(chǎng)管線(xiàn)、儀表控制點(diǎn)、儀表監測點(diǎn)進(jìn)行考察和培訓，現場(chǎng)流程的提升會(huì )進(jìn)一步提升每一位員工的工作素養。現階段已經(jīng)實(shí)現了全員工成膠計算、高嶺土打漿計算的全員融會(huì )貫通，現場(chǎng)培訓和考核完成了成膠系統、帶濾機過(guò)濾系統、分子篩三交系統、氣流閃蒸系統的現場(chǎng)管線(xiàn)、檢測儀表、控制閥門(mén)的培訓檢查。
一車(chē)間對每一位員工的考核檢查最終目的是為了提升每一個(gè)員工技能水平，一車(chē)間因生產(chǎn)需要生產(chǎn)的產(chǎn)品種類(lèi)繁雜，所以每一位員工相應的工作業(yè)務(wù)接觸面會(huì )更廣，一車(chē)間要利用好這個(gè)相對優(yōu)勢，盡可能提升每一位員工的業(yè)務(wù)能力和工作素養，為公司的今后發(fā)展提供更多的可用之才。
回望在公司成長(cháng)的十年中，有領(lǐng)導的辛勤培養，有同事的配合教誨，有員工的默默支持幫助。今后的工作中將繼續提升個(gè)人技術(shù)能力和管理水平，更高標準的完成公司領(lǐng)導的指示目標，為公司培養更多的可用之才，為惠城明天的輝煌添磚加瓦貢獻自己的力量。
楊棟 固廢車(chē)間 班長(cháng)
主要模范事跡：
彈指一揮間，在惠城已經(jīng)工作快有九年時(shí)間，其中有心酸，也有汗水，但更多的是感激，因為在這些年工作中不僅學(xué)到了和工作相關(guān)知識、技能與方法還學(xué)習到了如何做人。這是比任何東西都寶貴的財富，并將收益終身。
一、踏實(shí)工作任勞任怨
在實(shí)際工作中能夠保證高效、安全、遵守公司各項規章制度，充分發(fā)揮自身優(yōu)勢積極，主動(dòng)帶領(lǐng)班組員工克堅排難圓滿(mǎn)的完成車(chē)間的生產(chǎn)、中試各項任務(wù)。
二、善于學(xué)習提高素質(zhì)
積極參加公司新項目建設，參與3000t/年固廢資源化利用車(chē)間的建設與投產(chǎn)、10000t/年廢催化劑處理九江惠城建設與生產(chǎn)、壽光聯(lián)盟廢酸中試的開(kāi)工調試。2019年至今在外支援開(kāi)工建設已近一年有余，帶頭克服困難為公司新項目盡自己之所能。
我也主動(dòng)報名石油大學(xué)專(zhuān)升本教育來(lái)提高自身素養，于2020年被評為先進(jìn)個(gè)人。
一份耕耘一份收獲 ，今后我還會(huì )懷著(zhù)飽滿(mǎn)的工作熱情，執著(zhù)的敬業(yè)精神，嚴謹的工作態(tài)度。更好的投入到工作中去，更好的完成各項工作目標。
程凱 設備管理部 電工
主要模范事跡：
我是惠城的一名普通電工。我只不過(guò)做了身為惠城員工應該做的工作，盡了惠城每一位員工應盡的責任。我將用最誠懇的工作態(tài)度、執著(zhù)追求工作的責任心，務(wù)實(shí)的工作舉措來(lái)回報惠城的栽培。
一、 認真工作，刻苦鉆研，敢打硬仗
在工作中，我一直秉持著(zhù)堅實(shí)的業(yè)務(wù)學(xué)習，虛心向老師傅們求教。努力做到對工作的認真負責，兢兢業(yè)業(yè)，勤奮學(xué)習，我對自己提出要做到一專(zhuān)多能。平日里，要反復練習，為了豐富專(zhuān)業(yè)技能，使我在業(yè)務(wù)知識和操作技術(shù)日趨成熟，努力維護好日常工作設備，逐漸做到處理故障問(wèn)題能夠得心應手。
二、 促安全保生產(chǎn)，用電安全無(wú)小事
自加入公司以來(lái)，我按照公司規定，嚴格執行電工安全操作規程，把安全生產(chǎn)放在一切工作的首位，加強安全生產(chǎn)的落實(shí)，加強安全管理，建立健全全方位的安全生產(chǎn)，積極參加公司各項安全培訓，確保安全生產(chǎn)，杜絕用電事故發(fā)生。
一個(gè)公司的生產(chǎn)關(guān)鍵是安全問(wèn)題，有了安全保障，員工才能踏實(shí)工作，創(chuàng )造更高的效益。在安全上，不能參與人為因素，安全是大事，堅決杜絕違章事故的發(fā)生：
1）堅持安全第一，預防為主，綜合治理的思想，確保生命和財產(chǎn)安全，從內心真正地重視用電安全，促進(jìn)安全生產(chǎn)。
2）貫徹落實(shí)上級文件精神，提高職工安全用電意識，增強職工責任心。
3)落實(shí)完善安全用電組織體系，健全安全管理規章制度。
4)加強班組用電管理，鞏固安全基礎。
5)確保用電者自身安全與他人安全。
三、 堅持學(xué)以致用，積極保障生產(chǎn)事例
1）K103柜事故搶修：4月20日夜，103柜子發(fā)生電弧擊穿事故后，經(jīng)搖表?yè)u101柜絕緣后，三相銅排接地，于是將銅排與主排斷開(kāi)后，絕緣正常。后便對各個(gè)抽屜絕緣檢測得知，抽屜幾乎全部接地無(wú)法使用，經(jīng)過(guò)短暫商討后，決定拆除銅排，首先恢復101柜全部設備供電，將103柜設備電源移至其他空置抽屜柜。經(jīng)過(guò)11個(gè)小時(shí)的努力，放線(xiàn)、電纜改接，復工復電作業(yè)全面完成。
2)K304爐子搶修：4月24夜，K304爐子跳停無(wú)法送電，檢測配電柜各個(gè)電器設備并無(wú)疑樣，后拆除電纜進(jìn)行絕緣測試，判斷輸電電纜斷相。于是決定重新放線(xiàn)，經(jīng)過(guò)4個(gè)小時(shí)的搶修，K306爐子正常開(kāi)啟。
3)供電局海富乙線(xiàn)擊穿事故：5月1日夜，公司一二號車(chē)間全部停電，經(jīng)過(guò)巡查發(fā)現35KV高壓配電室和10KV高壓配電室變壓器全部跳停。初步判斷為供電局停電，同供電局通話(huà)了解后，停電原因為我們35KV供電電纜旁邊的一根電纜發(fā)生擊穿事故，導致停電。于是我們首先恢復10KV供電將爐子開(kāi)啟。后等待供電局來(lái)人檢查發(fā)現35KV電纜并未受損，便逐步恢復其送電。
4) K306柜左側功率控制器跳停：6月14日午時(shí)，K306柜左側功率控制器，跳停保護，檢查柜體溫度在57℃左右，初步判斷是過(guò)溫保護。6月16日夜，K306柜左側功率控制器，第二次跳停保護，柜體溫度55.3℃，打開(kāi)柜子后門(mén)進(jìn)行散溫。與同事商討后，于6月17日對功率控制器進(jìn)行更換。至今未再發(fā)生跳停事故。
5）關(guān)注3樓高壓配電室異味。于11月28日，日常巡檢時(shí)發(fā)現二車(chē)間3樓高壓配電室，有輕微的異味，后經(jīng)過(guò)多次巡檢排查，D06柜配套電容柜有異常的跡象，將D06柜的幾個(gè)異常電容電抗開(kāi)關(guān)關(guān)閉后，進(jìn)行通風(fēng)處理，異味減弱。關(guān)注3天后異味消失。現電抗尚未到貨，于是決定待電抗到達后，再對其進(jìn)行全面檢修。
6）檢修二車(chē)間高壓配電室電容柜，更換電容器，檢查電抗和接觸器。11月19日始，在巡檢高壓配電室時(shí)，觀(guān)察到電容柜有多個(gè)電容已經(jīng)有鼓包現象，經(jīng)過(guò)班組討論后，決定對電容柜電容進(jìn)行更換，經(jīng)過(guò)一周的努力對8個(gè)電容柜，共計更換電容32個(gè)。更換電容時(shí)，發(fā)現電容柜電抗，有噪聲，因電抗尚未到貨，于是決定對其加強巡檢，待電抗到達后，再對其進(jìn)行更換。
7）二車(chē)間一二樓配電室更換照明。二車(chē)間一二樓配電室一直在使用射燈作為照明工具，導致配電室昏暗，部分配電柜背面沒(méi)有達到正常光亮，經(jīng)過(guò)討論，決定對一二樓配電室全部照明燈對其進(jìn)行全部更換，經(jīng)時(shí)一周有余，一二樓配電室照明全部換至LED燈管照明，統計共更換36套照明、72根燈管。后又對三樓照明進(jìn)行檢修更換，共計40套照明，80根照明燈管。
8）二車(chē)間配電室停電全面檢修。
二車(chē)間于10月12日全面停電，對三樓高壓配電室，一二樓低壓配電室，進(jìn)行全面檢修，檢修的目的主要有以下任務(wù)：
1.一樓配電室新增配電柜與101配電柜跨接電源。一樓配電室新增一臺低壓抽屜柜，與旁邊的低壓變頻柜進(jìn)行跨線(xiàn)連接，使用電源為101柜。
2.更換501柜隔離開(kāi)關(guān)。501柜隔離開(kāi)關(guān)有發(fā)熱、漏油跡象，借此全面檢修的機會(huì )，對其進(jìn)行更換。
3.二車(chē)間全配電柜緊固銅牌連接螺栓。二車(chē)間設備眾多，特別是V327\V328，4臺罐體，在進(jìn)蒸汽作業(yè)時(shí)，樓層震動(dòng)一場(chǎng)嚴重。導致一二樓配電室柜體上端，部分連接銅牌固定螺栓有輕微松脫，需要進(jìn)行全面檢查緊固。
在這里感謝領(lǐng)導的支持和同事們的信任支持，但我必須時(shí)刻提醒自己，要隨時(shí)體現出班組和團隊的集體風(fēng)貌，體現出設備電工人員的技術(shù)水平，我不能有絲毫懈怠。來(lái)年我將以更加飽滿(mǎn)的熱情和積極的態(tài)度來(lái)投入本職工作，為公司設備管理貢獻自己一份力，為生產(chǎn)部門(mén)正常生產(chǎn)保駕護航。只有加深自己的專(zhuān)業(yè)知識才能更好地完成自己的工作為公司更加輝煌的明天添磚加瓦。同時(shí)用火一樣的熱情和辛勤勞動(dòng)，體現出自己的人生價(jià)值。
邵磊 質(zhì)檢部 班長(cháng)
主要模范事跡：
現為質(zhì)檢部一班班長(cháng)，2011年進(jìn)入公司以來(lái)，他任勞任怨十年始終如一。作為一名普通的質(zhì)檢員工，他以勤勉踏實(shí)的工作態(tài)度，精益求精的工作作風(fēng)，把熱情和責任傾注在了平凡的工作崗位。
一、嚴肅認真腳踏實(shí)地
質(zhì)檢工作容不得半點(diǎn)馬虎和草率，嚴把質(zhì)量關(guān)，要確保每一個(gè)樣品的檢驗數據是準確無(wú)誤的。近一年來(lái)生產(chǎn)多個(gè)車(chē)間同時(shí)開(kāi)工，研發(fā)技服等部門(mén)加樣頻繁，每天的工作量十分巨大，忙的不可開(kāi)交。雖然分析任務(wù)繁重，但在工作中他始終堅持工作質(zhì)量第一，嚴格按照操作規范分析樣品，工作中沒(méi)有發(fā)生一起分析事故。他在工作中認真負責，遇到異常情況冷靜處理，堅持原則，以檢驗數據為依據，以公司規定和制度為準繩，以嚴格的標準做好質(zhì)檢的工作。經(jīng)過(guò)多年的工作積累和成長(cháng)，他對于分析中的異常的數據極其的敏感，對于每種產(chǎn)品質(zhì)量要求都了然于胸，發(fā)現異常數據嚴格進(jìn)行復查審核，及時(shí)反饋處理。
二、努力學(xué)習大膽創(chuàng )新
他熱愛(ài)自己的本職工作，不斷學(xué)習相關(guān)化驗知識，努力提高自己的理論和綜合素質(zhì)，為了更全面的了解分析儀器，更清楚數據指標的意義，他把工作中不懂的地方記錄下來(lái)，請教領(lǐng)導或者上網(wǎng)查一些文獻資料，并分享給班組人員，有一次崗位上的衍射儀出現了故障，他和同事加班加點(diǎn)，每個(gè)環(huán)節不放過(guò)，反復排查，終于找出問(wèn)題將設備修好，并及時(shí)分析了樣品，未延誤報送生產(chǎn)數據。
三、恪盡職守奮勇?tīng)幭?/span>
作為一名質(zhì)檢員，他始終牢記使命，對工作有著(zhù)執著(zhù)的追求和強烈的責任感。每天上班前都會(huì )提前到達崗位，認真崗檢，崗位記錄認真核對確認，遇到異常情況馬上溝通整改。熒光崗位承擔了質(zhì)檢部大部分的采樣工作，一個(gè)電話(huà)，無(wú)論嚴寒酷暑，無(wú)懼風(fēng)雨雷電，他總是會(huì )在半個(gè)小時(shí)內采回來(lái)樣品處理完成，他采樣的足跡遍布了廠(chǎng)區的任何一個(gè)角落。
四、吃苦耐勞奉獻無(wú)悔
作為班長(cháng)，他在工作中嚴格要求自己，時(shí)時(shí)刻刻以自己的行為影響他人，為他人做出表率。難活累活他身先士卒，困難面前，他總是沖在最前面。對于安全，他一絲不茍。將安全生產(chǎn)放在首位，每周開(kāi)班會(huì )組織學(xué)習安全知識。每天下班他都會(huì )回想一下今天的工作有沒(méi)有什么疏漏，每天總結。他的責任心就是體現在這一點(diǎn)一滴的小事當中。在工作上耐心給予幫助和支持，努力營(yíng)造出舒心愉快地工作環(huán)境，提高班組成員的工作積極性，工作再忙，可以干的順心。在考核上，根據部門(mén)的考核標準做到獎罰分明，公平公正。在生活上，經(jīng)常相互溝通和交流，增加班組的凝聚力。
總之，作為老員工，他帶出了一批又一批徒弟；作為班長(cháng)，他帶領(lǐng)班組完成了一個(gè)又一個(gè)艱巨的任務(wù)，使班組一直保持著(zhù)很高的戰斗力。在他的努力下，整個(gè)班組凝聚力越來(lái)越強、技術(shù)水平不斷提高、安全質(zhì)量效果成效顯著(zhù)。
趙振華 技術(shù)服務(wù)中心 助理工程師
主要模范事跡：
“始于客戶(hù)需求，終于客戶(hù)滿(mǎn)意，技術(shù)推動(dòng)進(jìn)步，服務(wù)成就未來(lái)”這是技術(shù)服務(wù)中心的工作宗旨，也是我個(gè)人的工作目標。技術(shù)服務(wù)工作既講“技術(shù)”也偏“服務(wù)”，既要解決用劑過(guò)程中的客觀(guān)問(wèn)題，又要面臨部分客戶(hù)的疑慮，我在一次次服務(wù)中調整自己的心態(tài)，得到了較大的進(jìn)步，背后最大的支撐就是對工作的責任心以及對公司的集體榮譽(yù)感。
1. 甘為俯首老黃牛。我每年出發(fā)客戶(hù)現場(chǎng)服務(wù)75天以上，年均匯總整理客戶(hù)生產(chǎn)數據統計表50份次以上，每一次客戶(hù)用劑情況的跟蹤、每一次用劑分析會(huì )的分析材料、每一份催化劑的標定報告，背后都包含著(zhù)大量的數據收集整理，生產(chǎn)情況推演、診斷等看不見(jiàn)的工作。我先后協(xié)助銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員完成了大連石化、青島石化、壽光聯(lián)盟、豐利石化等客戶(hù)的催化劑標定工作，增加了公司催化劑的應用業(yè)績(jì)。通過(guò)努力學(xué)習提高了現場(chǎng)服務(wù)能力，獨立完成了大連石化二催跑劑、青島石化油漿固含量升高，魯清石化汽油收率降低，玉皇盛世催化劑破碎跑損等現場(chǎng)服務(wù)工作，與客戶(hù)生產(chǎn)、技術(shù)人員通過(guò)溝通交流建立了良好的信賴(lài)關(guān)系。
我到煉廠(chǎng)現場(chǎng)服務(wù)習慣就近住宿，工業(yè)園區周?chē)淖∷迼l件雖然一般但是離煉廠(chǎng)近通勤方便，客戶(hù)有問(wèn)題我可以快速反應做出應對，2020年河南豐利石化標定期間我更是住進(jìn)了工人的倒班宿舍，連續上了四天的白班加中班。在客戶(hù)現場(chǎng)我時(shí)刻以“代表惠城人”的標準要求自己，以工作責任心和求真務(wù)實(shí)的作風(fēng)打動(dòng)客戶(hù)。
2. 愿做帶頭孺子牛。隨著(zhù)公司業(yè)務(wù)的不斷擴展，我意識到技術(shù)服務(wù)工作越來(lái)越需要一支技術(shù)過(guò)硬、能打勝仗的技術(shù)服務(wù)團隊，團隊的強大才能體現出個(gè)人的價(jià)值。我主動(dòng)提出了采用用劑分析預備會(huì )反向激發(fā)服務(wù)主動(dòng)性的模式，通過(guò)在預備會(huì )上分享知識與分析演練，促進(jìn)了技服專(zhuān)員對催化知識的學(xué)習動(dòng)力，增加了帶著(zhù)問(wèn)題開(kāi)展現場(chǎng)服務(wù)的積極性。通過(guò)一段時(shí)間的鍛煉目前技服專(zhuān)員均具備了內部開(kāi)會(huì )討論分析，對外溝通客戶(hù)、現場(chǎng)服務(wù)的能力。這種全員參與、全員學(xué)習的方式是行之有效的，后續我會(huì )繼續保持與優(yōu)化。
3. 勇為挺胸拓荒牛。技術(shù)服務(wù)工作需要活學(xué)活用，我在前面服務(wù)中學(xué)習的知識敢于在后面的服務(wù)工作中付諸實(shí)踐，青島石化的催化劑標定工作付出很多也學(xué)到很多，部分標定方面的知識與技巧我在后續豐利石化的標定工作中成功運用，給優(yōu)良的標定結果提供了保障。催化知識的學(xué)習是無(wú)止境的，但是客戶(hù)服務(wù)工作不能等到“學(xué)成”以后，于是我在邊學(xué)習邊服務(wù)的過(guò)程中大膽實(shí)踐了“拆東墻補西墻”的策略。我與某些客戶(hù)中的生產(chǎn)、技術(shù)人員建立良好信賴(lài)關(guān)系后，交流中會(huì )進(jìn)行針對性的技術(shù)探討，將其它客戶(hù)生產(chǎn)出現的狀況通過(guò)探討得到學(xué)習同時(shí)結合查閱的資料、公司專(zhuān)家的意見(jiàn)進(jìn)行綜合分析，最終給技術(shù)服務(wù)工作提供了有效的幫助。我按照這一方法成功完成了豐利石化沉降器結焦、玉皇盛世跑劑的探究、壽光聯(lián)盟汽提段磨穿預判等技術(shù)服務(wù)工作。
國內催化劑市場(chǎng)目前產(chǎn)能過(guò)剩，競爭異常激烈。催化劑的應用特性決定了優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品結合優(yōu)質(zhì)服務(wù)才能體現最終的價(jià)值，技術(shù)服務(wù)工作任重而道遠，我會(huì )不斷努力學(xué)習，提高自己業(yè)務(wù)能力，與惠城一起披荊斬棘！
仲偉美 行政辦公室 綜合管理專(zhuān)員
主要模范事跡：
入職10年，她，一直以兢兢業(yè)業(yè)、踏實(shí)肯干、無(wú)私奉獻被大家所公認，踐行著(zhù)“用心服務(wù)為己任”的宗旨，用心做事、用愛(ài)傳情；她為人熱情，勤勉工作，堅持以服務(wù)為根本，努力做好本職工作，經(jīng)過(guò)自身的不斷努力，順利的完成各項工作任務(wù)。
一、任勞任怨，無(wú)私奉獻
2020年3月，辦公室重新劃回惠城，人員調整、職責變化、制度修訂、體系完善，各項工作都是一個(gè)從無(wú)至有的過(guò)程，修訂《用車(chē)管理制度》等7項；完善部門(mén)職責說(shuō)明書(shū)、個(gè)人職責說(shuō)明書(shū)10項；為滿(mǎn)足公司實(shí)際發(fā)展運行情況，她不斷完善各項規定、制度。
面對人員配備不足，為保證工作順利開(kāi)展，她一人分擔三個(gè)角色，勇于承擔急、難、繁、重的工作，她勇往直前、來(lái)的比領(lǐng)導早，走的比領(lǐng)導晚，會(huì )議不結束，不離開(kāi)；領(lǐng)導不走，不離開(kāi)；她不分晝夜、加班加點(diǎn)，在她的日程表里沒(méi)有周末和節假日，她吃苦耐勞、任勞任怨，時(shí)刻以公司為家，只要公司有需要，不管是否上班，不管時(shí)間早晚，不論身在何處，她便會(huì )放下一切，隨叫隨到，毫無(wú)怨言的投入工作，作為一名還在哺乳期的母親，毅然決然的放棄哺乳假，放棄節假日，日均工作10小時(shí)以上，面對孩子的哭鬧、面對家人的不理解，在工作與家庭之間，傾斜的天平偏向了工作，只為保證公司的正常發(fā)展運營(yíng)。
二、強化服務(wù)，踏實(shí)肯干
會(huì )議接待、展廳講解作為公司對內、對外重要的組成部分，需細致全面，根據來(lái)訪(fǎng)人員不同合理安排，會(huì )議方面，她秉承著(zhù)盡其所能將所知所學(xué)應用于接待任務(wù)中，根據需求妥善準備，保證接待任務(wù)順利進(jìn)行，完成省環(huán)境廳、省人社、市、區級接待60余次;服務(wù)客戶(hù)、外賓130余次；同時(shí),積極參與公司內外部各類(lèi)接待服務(wù)工作，服務(wù)協(xié)調會(huì )議達2400余次，展廳是公司對外的一個(gè)窗口，可以直觀(guān)的讓客戶(hù)了解企業(yè)的文化、產(chǎn)品，展廳講解200余次，展廳、會(huì )議一條龍，她一氣呵成，她憨厚樸實(shí)，滿(mǎn)腔熱情投入工作，勤奮付出、務(wù)實(shí)工作，贏(yíng)得了公司領(lǐng)導和客戶(hù)的信賴(lài)。
行政辦公室是一個(gè)綜合協(xié)調、統籌考慮的部門(mén)，作為對內、對外的橋梁，不僅要做好后勤保障，更要服務(wù)于廣大同事，讓大家吃的安心，住舒心，工作的順心，疫情爆發(fā)的關(guān)鍵時(shí)期，人心惶恐，為保證員工身體健康，讓廣大員工安心工作，她根據疫情變化，一一發(fā)布《做好新型冠狀病毒疫情防控工作的通知》、《廠(chǎng)區分時(shí)段就餐、大樓送餐的通知》、《關(guān)于恢復正常用餐、繼續做好防疫工作的通知》等十余項溫馨提示，隨時(shí)調整方案，做好公司正常運轉的堅強、有力后盾。
三、綜合協(xié)調，竭盡所能
行政事務(wù)細碎、繁雜，她積極協(xié)調公司內部、外部餐飲、會(huì )議、住宿等相關(guān)事宜，累計協(xié)調各類(lèi)事務(wù)上萬(wàn)余次，極大的保證了申請部門(mén)的各類(lèi)需求，對各項工作的正常開(kāi)展奠定基礎。
在車(chē)輛方面，面對高需求量的接送任務(wù)，統籌安排車(chē)輛1200余次，根據辦公室配置，司機、車(chē)輛有限，這就需要考驗綜合協(xié)調、統籌安排能力，為保證各項工作的順利開(kāi)展，借車(chē)、借司機成為她車(chē)輛調度中的一部分，積極熱情的完成車(chē)輛協(xié)調100余次，人員協(xié)調60余次，會(huì )有委屈、會(huì )有無(wú)奈、會(huì )有心酸，但她積極樂(lè )觀(guān)，永不言棄，為將工作完成，她多方努力，通過(guò)溝通、協(xié)調，順利的完成各項接送任務(wù)。
四、深入基層，以身作則
她深知要想真正意義上了解部門(mén)實(shí)際運轉情況，最重要的就是深入基層，切實(shí)走進(jìn)每一個(gè)人的辦公環(huán)節，切實(shí)了解各個(gè)崗位工作內容才能發(fā)現問(wèn)題、解決問(wèn)題，剛接辦公室時(shí)，衛生不樂(lè )觀(guān)，她因工作原因，無(wú)法時(shí)常到廠(chǎng)區，為工作的有序進(jìn)行，所以她只能召集保潔大姐們在晚上，在周末清理，她時(shí)常光顧車(chē)間、洗手間、操作間，也正是因為她深入了解，她知道每一個(gè)崗位的職責、范圍、工作環(huán)境，也正是因為切身的梳理，她編寫(xiě)了《辦公樓保潔工作職責》，對每一位辦公樓保潔、宿舍樓保潔、車(chē)間保潔的工作內容、主要職責，工作標準進(jìn)行了細化。
火車(chē)跑得快，全憑車(chē)頭帶，雖然不是名義上的部門(mén)負責人，但是卻履行著(zhù)部門(mén)負責人的職責，她深知榜樣力量，有問(wèn)題、遇難事她第一個(gè)沖上前，清衛生、搬重物，與部門(mén)人員同心協(xié)力，迎難而上，在面對各崗位的空缺，她一馬當先，奮勇上前，游刃有余的完成各個(gè)崗位工作。
五、黨、工不分家，維護職工權益、凝聚企業(yè)力量
她，是員工娘家人，真正的架起了公司與工會(huì )溝通的橋梁，讓公司與員工之間心手相連，先后組織工會(huì )換屆、職工代表大會(huì )、先進(jìn)評選等會(huì )議40余次，申報了《工友創(chuàng )業(yè)園》、《青島市勞動(dòng)關(guān)系和諧企業(yè)》等12項榮譽(yù)稱(chēng)號；在她的積極組織和協(xié)調下，組織了花果山出游、竹泉村游玩、軍民融合、聯(lián)誼等32項豐富多彩的文體活動(dòng)，為6位員工辦理互助醫療報銷(xiāo)，在組織關(guān)心員工、維護職工權益、推動(dòng)公司發(fā)展等方面發(fā)揮極大的作用。
她作為第一黨支部的宣傳委員，及時(shí)更新燈塔黨建在線(xiàn)信息、完善補充各類(lèi)會(huì )議記錄，在公司發(fā)布了《暖心二月，情滿(mǎn)惠城》、《同心戰“疫”，勇做先鋒》等文章，在迎接省委組織部調研時(shí)，加班加點(diǎn)整理了《三會(huì )一課計劃表》、《組織生活會(huì )情況匯報》、“不忘初心牢記使命”主題黨日活動(dòng)，在2020年及時(shí)的完成了黨支部的各項工作，
六、主人翁精神，只為遇見(jiàn)更加優(yōu)秀的自己。
奉獻源于責任，沒(méi)有誰(shuí)的工作是一蹴而就的，任何工作都是一個(gè)不斷積累和改變的過(guò)程，在她成長(cháng)的道路上，我們看到的是一名普通勞動(dòng)者無(wú)私的奉獻；是把自己的人生理想和追求與公司的發(fā)展和社會(huì )的進(jìn)步緊密聯(lián)系在一起，在實(shí)踐工作中實(shí)現自己的人生價(jià)值。兢兢業(yè)業(yè)干好本職工作，踏踏實(shí)實(shí)做好每一件事，是一位以單位為家，舍小家為大家，以主人翁精神對待工作的好同志。
在辦公室工作的兩大特點(diǎn)：服務(wù)性、被動(dòng)性，她秉承著(zhù)認真負責、腳踏實(shí)地的工作原則，在深入開(kāi)展工作的基礎上，加強自身素質(zhì)、學(xué)以致用，她任勞任怨的工作態(tài)度、得到了領(lǐng)導的信任和同事的認可，以無(wú)私奉獻的精神追求著(zhù)自己的人生理想，通過(guò)自己的點(diǎn)滴努力將公司變得更好，永無(wú)止境，在平凡的工作崗位上寫(xiě)下了不平凡的光輝業(yè)績(jì)。
我相信，平凡的崗位，也能開(kāi)出絢麗的花，而她便是對此最美的詮釋。
張旭佳 九江惠城財務(wù)管理部 主管會(huì )計
主要模范事跡：
作為惠城公司子公司財務(wù)，財務(wù)管理部應算是公司關(guān)鍵部門(mén)之一，來(lái)贛兩年時(shí)間，對內要與良好的與各兄弟部門(mén)溝通協(xié)作，對外要應對稅務(wù)、審計及其他政府機關(guān)的各項檢查、掌握稅收政策并合理利用，在這兩年里在領(lǐng)導的支持下，在各兄弟部門(mén)的配合下，各項工作都基本達標。本人感覺(jué)自身綜合工作能力相比以前又邁進(jìn)一步。現將主要工作如下簡(jiǎn)要匯報：
一：積極學(xué)習關(guān)注政協(xié)法規，落實(shí)應用到實(shí)際業(yè)務(wù)。
1.根據《關(guān)于深化增值稅改革有關(guān)政策的公告》（財政部稅務(wù)總局海關(guān)總署公告2019年第39號），申請增值稅期末留抵稅額退稅386.69萬(wàn)元。
2．落實(shí)《中華人民共和國個(gè)人所得稅法》第四條免征個(gè)人所得稅：省級人民政府、國務(wù)院部委和中國人民解放軍軍以上單位，以及外國組織、國際組織頒發(fā)的科學(xué)、教育、技術(shù)、文化、衛生、體育、環(huán)境保護等方面的獎金可免征個(gè)人所得稅。
3．根據《關(guān)于提高研究開(kāi)發(fā)費用稅前加計扣除比例的通知》對于下年研發(fā)費用進(jìn)行規范管理。
二：強化預算管理與控制
1. 匯總編制2020年季度、半年度、年度預算編制，根據年度預算，全面監督公司預算執行情況，將密切關(guān)注銷(xiāo)售計劃及生產(chǎn)計劃，嚴格控制各部門(mén)費用發(fā)生。
2. 根據年度預算，全面監督公司預算執行情況，財務(wù)部將按月對各部門(mén)發(fā)生的實(shí)際費用對比預算數據進(jìn)行匯總，對預算執行情況發(fā)送至各部門(mén)。增強各部門(mén)的預算管理意識。
3. 根據總部預算會(huì )議要求，召開(kāi)2021年全面預算會(huì )議，并負責編制2021年預算。
三：資金籌集，保證資金平衡
1、資金對于企業(yè)來(lái)說(shuō)，就如“血液”對于人體一樣重要。今年中試平臺、氯化項目及一萬(wàn)噸技改項目工程建設全面鋪開(kāi)，各經(jīng)營(yíng)管理機構逐步建立，資金需求日益增加。尤其在項目未能取得任何經(jīng)濟收益的情況下，公司承受了巨大的資金壓力。財務(wù)部根據工程建設和公司發(fā)展的要求，為確保資金使用單位各項工作的順利開(kāi)展，與總公司一起籌劃、合理安排調度資金。
四：高新技術(shù)企業(yè)及人才項目申報
1.2020年09月江西省“雙千計劃創(chuàng )新團隊-創(chuàng )新類(lèi)”項目申報（2020.09月資料已提交，2020.10月江西省科學(xué)技術(shù)廳已通過(guò)初步審核并接收紙質(zhì)資料，最終評審結果預計在2021年03月公式）。
2.2019年申報江西省雙千計劃創(chuàng )業(yè)領(lǐng)軍人才項目2020.03月通過(guò)審核，張總被評為江西省雙千計劃領(lǐng)軍人才，同年9月申請項目政府補助資金300萬(wàn)元，共分為兩期撥付，每期150萬(wàn)元，2020年12月已收到第一期補助資金，10月取得由中共江西省委人才工作領(lǐng)導小組頒發(fā)“江西省引進(jìn)培養創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)高層次人才-千人計劃”入選證書(shū)。
3.2020年9月完成高新技術(shù)企業(yè)申報，同年11月20日于江西省科學(xué)技術(shù)廳江西省2020年第二批擬報備高新技術(shù)企業(yè)公示，已取得高新技術(shù)企業(yè)證書(shū)。
時(shí)光如逝， 2021年我會(huì )繼續秉承資信、將積極進(jìn)取的信念在工作中不斷努力，不忘初心，牢記使命。服務(wù)于惠城盡心竭力。
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